利用規約
１．お申込み・お問合せ
- 全てのお申込みやお問合せは、本サイトのお問合せフォーマットを用いて送信頂けます。
- お問合せ頂いてから（お問合せ翌日よりカウントした）3日以内にお支払い手続きのご案内を返信いたしますが、もしご返信がない場合には、ご連絡が届いていない、もしくは受信拒否設定になっている等の可能性がありますので、お手数ですが違うメールアドレスをご用意の上、再度本サイトのフォーマットよりお問合せ頂けますようお願いいたします。
- お支払いは、全てにおいて前払いとなり、「BASE」よりお支払い頂けます。BASEでのご利用可能なお支払い方法は、こちらよりご確認下さい。
- お客様のご入金の確認が取れ次第、お申込みのご予約が確定となりキャンセルの対象となりますので、予めご注意下さい。
- お客様のご都合によるキャンセルの場合、開催日の前日・当日のキャンセルは100%、3〜5日前(当日を1日と数える)は50%を申し受けます。また、その際に伴う手数料は、お客様にご負担頂きますので、予めご了承下さい。
- お客様側のネット接続が不安定でご参加できない等の場合、ご返金についてお受けすることができかねます。予めご了承ください。
- カウンセリング・遠隔ヒーリング・クラス・ワークショップ・イベントはサービスの性質上、ご参加なさった後のご返金はできかねます。
２．スピリチュアルカウンセリング
- 現状、平日8～19時まで、セッションのご予約を承ることが出来ません。申し訳ございませんが予めご了承下さい。
- スピリチュアルカウンセリングのセッションは、ZoomやBIZMEE などを用いて行います。（事前にご相談の上決定いたします）
ZoomやBIZMEEの場合には、セッション前日に、URLを送付させて頂きますので、セッション時間になりましたら、そちらにアクセス頂くのですが、Zoomでスマホやタブレットを利用してご参加頂く際に、別途アプリが必要となりますのでご注意下さい。
※Zoomアプリ入手・ご参加方法はこちらをご覧ください（Zoomについて(参加方法)）
お問合せ頂いた際にセッション方法をご相談させて頂き、ご入金確認後、Zoomなどの参加用URLなどと一緒に、詳細なセッションスケジュールをお送りします。
- お2人ご一緒に受ける場合
スピリチュアルカウンセリングをお2人でご一緒に受ける場合には、料金が2名分から2割差し引いた金額となり、カウンセリングのお時間は通常通りとなります。
- 年齢制限
18歳以上の方が対象となり、17歳以下のカウンセリングとヒーリングは、事前にミディ アム・ヒーラーの許可がある場合に限り、保護者同席のもとでお受けいただけます。
ただし、カウンセリングは同席された方も料金が発生しますのでご注意ください（2名分の料金から2割を差し引いた金額となります）。
- シングルメールカウンセリング
ご本人様のお写真を事前にご準備下さい（撮影してから半年以内のもの）。
お申込み頂いた後、3日以内にお支払い手続きのご案内を返信いたしますので、ご本人様のお写真をそのメールにご返信下さい。
その後ご入金確認後、１週間以内にカウンセリングの回答を300〜1000字以内でメールにてお伝えいたします。（郵便でのやりとりではございません）
シングルメールカウンセリングの場合には、回答についてのお問い合わせやご質問にはお答えできませんので、予めご了承下さい。
３．ヒーリング
- 結果をお約束したり保証はいたしかねます。また、いつそのエネルギーが送られるなどの情報をお知らせすることはできかねます（1ヶ月を終了したことのご連絡も行いません）ので予めご了承ください。
- ヒーリングを受ける方が7歳以上
アイイスの会員の方でのお申し込みの場合にも、ヒーリングを受ける方が非会員である場合には、非会員料金となります。
- ヒーリングを受ける方が6歳未満
保護者（親御様に当たる方）が会員の場合は会員料金でお受けします（お子様の生年月日と年齢をお知らせください）。
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＊ご提供するすべてのカウンセリング、ヒーリングなどは、目に見えない領域に関するもので、一定の結果やご希望の結果をお約束や保証するものではございません。それらの結果のご利用につきましては、個人の自己責任とさせて頂き、結果に関するいかなる責任も負いかねますので、予めご了承ください。お申し込み頂いた時点でご同意されたものとさせて頂きます。
＊ご利用時の免責事項 アイイスの規則や理念をご理解頂けないと判断した場合は、止むを得ずお断りする場合がございます。
＊弊社規約の変更 弊社はさらなるサービス向上のため、お客様の許可なく規則を訂正、もしくは変更することがございますので、予めご了承ください。
プライバシーポリシー
当サイトは、本サイトの利用者（以下「ユーザー」といいます）の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」という）を定めます。
本ポリシーは、本サイトがどのような個人情報を取得し、どのように利用・共有するか、 どのようにご自身の個人情報を管理できるかをご説明するものです。
１．個人情報の取得方法
当サイトは、ユーザーがお問い合わせフォームからメッセージを送信する時に、氏名・電話番号・メールアドレスを取得いたします。
２．個人情報の利用目的
ご注文・お支払い・返金処理及び情報管理のために利用いたします。また、カウンセリングや遠隔ヒーリング、クラス・イベント名簿等を作成する際に必要となりますが、それ以外に利用することはありません。
３．個人情報を安全に管理するための措置
当サイトは、個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、不正なアクセス・改ざん・漏えい・滅失及び毀損から保護するため努めてまいります。また、管理についても定期的に点検を行います。
４．個人情報の共同利用
当サイトは、 ユーザーの個人情報に関して、以下のとおり共同利用します。
共同して利用する者の利用目的：上記「２．個人情報の利用目的」と同様。
利用項目：氏名、電話番号、メールアドレス
共同利用者：アイイスフランチャイズに加盟しているすべての講師
５．個人情報の第三者提供について
当サイトは、法令及びガイドラインに別段の定めがある場合を除き、同意を得ないで第三者に個人情報を提供することは致しません。
６． 個人情報の開示・訂正
お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合は、お申し出頂いたお客様がご本人にであることを確認させて頂いた上で、合理的な期間及び範囲で対応いたします。
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当サイトの個人情報取り扱いに関するご質問やご不明点、その他のお問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
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９．著作権・肖像権
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